新規顧客、既存顧客両面で集客できる機能が求められています。新規集客はサーチエンジン対策(SEO)が中心ですが、企画力で集客することも大切。既存顧客に対してはメールアプローチを基本としています。

購入率向上のためには、

1. 購入目的客のスムーズな誘導
2. 潜在顧客に対するきっかけの提供とモチベーションアップ

基本的には一般店舗で実施される施策と一緒ですが、ネット特有の企画も同時に行えると有用です。
EC企業様で立案される企画や販売促進に合わせシステム対応できるよう設計されています。

獲得顧客をさらにサイトのファンにするための施策を実施できます。ECサイトではログインの煩わしさや余分な入力作業は敬遠されるため、ユーザビリティ対応機能を装備しています。またポイント制度もリピーター化の有力施策となります。クーポン機能と併せご活用いただけます。

売上の増大に比例し処理量も増えたのでは人員が追いつきません。他のシステム連携を視野に入れた対応策が重要となり、システム上でデータを統合し、かつ柔軟に出力できる仕組みが必要です。

業務に不可欠なデータ分析機能を管理画面上で提供します。マーチャンダイジングだけでなく社内報告などにも活用できるように設計されています。