Eコマースによって得られた顧客情報を、他に波及する上で有用な分析方法であるテキス
トマイニングについてご紹介します。

Eコマースサイトの集客方法として投資対効果の高い方法と言われている検索エンジン最
適化(SEO)についてご紹介します。

顧客にとって『質が高いサービス』を提供できるEコマースサイトとなる為に有用な顧客不
満足度調査のポイントをご紹介します。

ECサイト（計14サイト）を評価・アドバイスさせて頂いた結果から、最近のECサイトの問題
点（症状）の傾向及び改善策についてご紹介します。

Eコマースサイトを運営していくために、参考にすると良いガイドラインや制度についてご
紹介します。

Eコマース関連規制・法規のうち、特に、消費者契約法、不当景品類及び不当表示防止
法、割賦販売法、その他規制について、その概要を解説します。

Eコマース関連規制・法規のうち、特に、特定商取引法、電子契約法について、その概要
を解説します。

2001年のEコマースの現状を、事業の縮小・撤退、モバイルコマース、Lモード、ブロード
バンド、規制の見直しの観点から解説します。

2001年のEコマースの現状を、提携・連携、新規参入、BTO (Built To Order：注文生産)、
総合サイトの開設の観点から解説します。

Eコマースの運用で重要な売上データ分析及び管理について、その手順、分析対象のデ
ータの特徴、データ分析・管理のポイント（分析方法の具体例）についてご紹介します。

Eコマースサイトの集客アップに必要なインターネット広告の種類、インターネット広告実
施上のポイントについてご紹介します。

Eコマースサイトの集客に役立つメールマガジン作成・配信、運用のポイントや、メールマ
ガジンの活用例についてご紹介します。

Eコマースサイトのリピーター獲得方法として、特に会員制度について、その問題点と、
効果的な会員制度の実施方法についてご紹介します。

当社のWebサイト（ECサイト）コンサルティングのうち、ECサイト評価のエッセンスである
評価項目の一部をご紹介します。

当社のWebサイトコンサルティングのうち、Webサイト（ECサイト）評価の結果・事例をもと
に、売れないECサイトに共通する特徴をご紹介します。