AIとの組み合わせにより、複雑な業務判断を実現する
NSWは、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)という言葉が世の中に誕生する以前の2014年から、RPAツール「Creoss-Robo」の提供を開始。お客様からのご要望や自社内での活用で得たナレッジを組み合わせ、RPAソリューションを進化させてきました。
さらに、RPAにAI(人工知能)を組み合わせる先進的な取り組みにより、従来RPAでは難しいと言われてきた非定型作業や、複雑な業務判断が必要とされる作業にも対応し、将来にわたってお客様の業務自動化に貢献します。
RPAは定型業務の自動化に最適。コスト削減やミス防止、効率化といったメリットが見込まれます。
価格調査・変更、特許検索、ニュースリリース情報収集
口コミ・レビュー情報収集、リコール情報収集
不正購入監視、オークション不正出品調査
SNS投稿、メルマガ配信、企業情報(IR等)収集
営業先リスト作成、顧客フォロー状況リマインド
各種マスタ更新、受発注処理、複数システム一括更新
交通費申請、残業時間チェック、アンケート集計、支払い・入金情報消込、会員情報登録
システム可動監視、マスタ情報移行
ありきたりなデモでは、RPAの良さを体験できません。NSWでは、お客様の業務用サンプルロボによるRPAの体験を提供します。
初期研修では体験で作成したサンプルロボをベースに学習する実践的な教育プランをご用意しています。これにより、社内導入がスムーズに行えます。
初期研修で作成したロボを使用しトライアルを実施していただきます。NSWがサポートしますので、ご安心ください。
リソース不足によりロボが作成できない場合や難易度が高いロボを作りたい場合は、代行して作成することが可能です。
自社への導入・運用経験を活かして、お客様のRPAツール選定、導入、構築、運用をサポートします。
ルールに基づく操作実行、システム間連携処理実行による単純な定型作業を自動化する「RPA1.0」から、機械学習、自然言語処理を含むAIとの連携により、非定型作業に対応する「RPA2.0」まで適用範囲を広げます。
特定のRPAツールだけでなく、お客様の課題、目的、予算に合わせた最適なツールを提案。初期評価から本格導入まで支援し、導入後も継続的にサポートします。
安価なトライアル用ライセンスによる実証性の確認・評価にも対応しているため、スモールスタートを実現できます。また、定期的な業務改善、効果検証を行い最適化までをサポートします。
製造、建設、小売、流通・物流、放送、サービスなど業界、業態を問わず、数多くの導入実績があります。
各ECサイトにおける定期的な情報収集。様々な消費者ニーズを反映した比較サイトでRPAによるクローリングの結果、自社製品の販売傾向が把握できるように。複数の販売パートナーのECサイトにお客様を直接送客できるようになり、売上向上に貢献。
バックオフィスにおけるExcel業務、入力や確認などの単純作業を自動化。 Excelで3日間かかっていた受払い業務が、約15分で完了。予算策定作業がグループ全体で120時間削減。Excel業務および単純作業が月320時間削減。
ソーシャルリスニング業務(Twitter、2ch、@COSME、AMAZONから商品に関するコメントを収集し、レポート化)をCreoss-Roboで自動化した結果、情報収集の精度が格段に向上した。目視による補足確認が不要となり、納期に対して余裕のあるスケジュールを実現できた。また、保有ツールだけでは対応できない情報を収集することが可能となり、新たな視点での商品評価、分析が行えることでレポートの付加価値向上につながった。
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